Política de reembolso

**Derecho de desistimiento: 14 días**
Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo sin tener que dar explicaciones.

**Cómo devolverlo**
1. Escríbenos a info@vivecalma.es con tu número de pedido y qué quieres devolver.
2. Te respondemos con la dirección y los pasos para enviarlo.
3. El producto tiene que estar sin usar, en buen estado y con su embalaje original.

**Gastos de devolución**
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue dañado, sea defectuoso o no sea el que pediste. En esos casos, los pagamos nosotros.

**Reembolso**
Te devolvemos el importe por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días desde que recibimos el producto devuelto.

**Producto dañado o defectuoso**
Si tu pedido llega dañado o no funciona bien, escríbenos en cuanto lo recibas, mejor con una foto, y te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, incluido el envío.